❓ Domande Frequenti

RistoManager è un gestionale ristorante completo e professionale progettato per ristoranti, pizzerie, bar e pub. Permette di gestire tavoli, comande, menu, prenotazioni, sala, bar, cucina e molto altro da un'unica piattaforma.

Disponibile in tre versioni: Standard (fino a 3 tablet camerieri), Professional (tablet illimitati), e Chiavi in Mano (soluzione completa con PC preconfigurato e assistenza H24).

Standard: Fino a 3 tablet per camerieri. Perfetto per pizzerie, bar e ristoranti di medie dimensioni. Gestione tavoli, comande e stampa in sala.

Professional: Tablet illimitati per camerieri. Ideale per grandi ristoranti, pub e agriturismi. Sala, bar e cucina sincronizzati in tempo reale.

Chiavi in Mano: PC preconfigurato + software completo senza limiti + scontrino elettronico + assistenza H24 + sostituzione gratuita hardware. Tutto in un canone mensile.

RistoManager è ideale per:

• Ristoranti e pizzerie
• Bar e pub
• Agriturismi e trattorie
• Gelaterie e rosticcerie
• Locali con servizio al tavolo e bancone

Se gestisci un locale con servizio al tavolo, RistoManager è la soluzione giusta.

Sì! Offriamo una versione gratuita con funzionalità limitate per 30 giorni. Puoi testare tutte le caratteristiche principali senza inserire dati di pagamento.

Quando acquisti, i dati che hai inserito nella versione gratuita rimangono intatti e la versione si sblocca completamente.

Minimo:

• RAM: 4 GB
• Spazio disco: 2 GB liberi
• Processore: Intel Core i3 o equivalente
• Risoluzione: 1024x768

Consigliato: 8 GB RAM, 1920x1080 risoluzione

RistoManager funziona su:

• Windows: 10, 11 (64-bit)
• Linux: Ubuntu 18.04+, Debian, Fedora

1. Scarica il file di installazione
2. Esegui l'installer
3. Segui la procedura guidata
4. Configura i dati del tuo locale
5. Inizia a usare RistoManager

Per la configurazione in rete con più tablet:

• Installa RistoManager sul PC server
• Collega i tablet alla rete WiFi del locale
• I camerieri prendono le comande dai tablet
• I dati arrivano in tempo reale in cucina e al bar

Il nostro team di supporto può aiutarti nella configurazione iniziale.

Sì! RistoManager supporta l'importazione da file CSV. Puoi importare:

• Prodotti e categorie
• Clienti e fornitori
• Prodotti e menu
• Dati storici

Contatta il supporto per assistenza nella migrazione.

RistoManager utilizza un sistema di licenze annuali. Acquisti una licenza per un anno e ricevi:

• Accesso completo al software
• Aggiornamenti gratuiti
• Supporto tecnico
• Backup e sicurezza

Puoi rinnovare la licenza ogni anno o cancellarla in qualsiasi momento.

I prezzi variano in base alla versione e alle tue esigenze specifiche:

• Standard: Richiedi preventivo
• Professional: Richiedi preventivo
• Chiavi in Mano: Richiedi preventivo (canone mensile)

Contattaci per un preventivo personalizzato senza impegno.

Quando la licenza scade:

• Ricevi notifiche di rinnovo 30 giorni prima
• Puoi continuare a usare RistoManager in modalità lettura
• Non puoi creare nuove transazioni
• I tuoi dati rimangono al sicuro

Rinnova la licenza in qualsiasi momento per riprendere a lavorare normalmente.

Sì! Puoi aggiornare in qualsiasi momento. I tuoi dati rimangono intatti e la nuova versione sblocca tutte le funzionalità aggiuntive.

Contatta il supporto per gestire l'upgrade.

No! Il prezzo che vedi è quello che paghi. Nessun costo aggiuntivo per:

• Aggiornamenti software
• Supporto tecnico
• Backup e sicurezza
• Nuove funzionalità

Tutto è incluso nella tua licenza annuale.

Tutte le versioni supportano magazzini e gestione scorte illimitati.

Puoi gestire il magazzino del tuo ristorante con carico/scarico merci, allerte di scorta minima e ordini a fornitori.

RistoManager traccia automaticamente:

• Giacenze in tempo reale
• Movimenti di carico e scarico
• Trasferimenti tra magazzini
• Prodotti in scadenza
• Giacenze minime e massime

Ricevi avvisi automatici quando lo stock scende sotto il minimo.

Sì! RistoManager supporta:

• Gestione lotti con tracciabilità completa
• Date di scadenza per ogni lotto
• Avvisi automatici per prodotti in scadenza
• Prelievo FIFO (First In First Out)
• Storico completo di ogni lotto

RistoManager offre due tipi di inventario:

• Inventario Rapido: Scansione barcode veloce per conteggio rapido
• Inventario Completo: Verifica dettagliata con riconciliazione

Puoi fare inventari parziali o totali, per ristorante o per categoria.

Sì! RistoManager supporta varianti avanzate:

• Taglie e colori per ogni prodotto
• Giacenze separate per ogni variante
• Prezzi diversi per variante
• Codici barcode univoci
• Gestione completa delle varianti

La distinta base permette di:

• Creare prodotti composti da altri prodotti
• Gestire distinte multilivello
• Controllare automaticamente i componenti
• Tracciare costi di produzione
• Gestire lavorazioni interne

Perfetto per aziende di produzione e assemblaggio.

Creare una fattura è semplice:

• Seleziona il cliente
• Aggiungi i prodotti
• Applica sconti se necessario
• Genera la fattura
• Stampa o invia via email

RistoManager calcola automaticamente IVA, totali e scadenze.

Sì! RistoManager supporta:

• Fatturazione elettronica (FatturaPA)
• Fatture tradizionali
• Note di credito
• Ricevute
• DDT (Documenti di Trasporto)

Tutte le fatture sono conformi alle normative italiane.

RistoManager traccia:

• Pagamenti in contanti
• Pagamenti con carta
• Bonifici bancari
• Assegni
• Pagamenti rateali

Ricevi avvisi automatici per pagamenti scaduti.

Sì! RistoManager permette di:

• Creare preventivi professionali
• Impostare scadenze per i preventivi
• Convertire preventivi in ordini
• Tracciare lo stato dei preventivi
• Inviare via email ai clienti

RistoManager gestisce gli ordini in tempo reale:

• I camerieri inviano le comande dal tablet
• La cucina e il bar ricevono le comande automaticamente
• Lo stato degli ordini è visibile in tempo reale
• Gestione degli ordini d'asporto
• Storico completo di tutte le comande

Riduci gli errori e velocizzi il servizio.

Sì! RistoManager supporta:

• Sconti percentuali e fissi
• Sconti per quantità
• Sconti per cliente
• Offerte a tempo con scadenze
• Coupon e codici promozionali

Standard: Supporto via email

Professional: Supporto telefonico e remoto (Lun-Ven 9:00-18:00)

Chiavi in Mano: Supporto H24 telefonico e remoto, 7 giorni su 7

Tutti i piani includono accesso alla documentazione e ai video tutorial.

Puoi contattarci tramite:

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Telefono: +39 0831/1815236
• 💬 WhatsApp: +39 333 2307201
• 🕐 Orari: Lun-Ven 9:00-18:00

Per il piano Chiavi in Mano: supporto H24 disponibile

Sì! Offriamo:

• Video tutorial online
• Documentazione completa
• Webinar di formazione
• Supporto one-to-one per setup iniziale
• Assistenza nella migrazione dati

Se riscontri un problema:

• Contatta il supporto immediatamente
• Descrivi il problema nel dettaglio
• Fornisci screenshot se possibile
• Il nostro team investigherà e risolverà

Per Professional e Chiavi in Mano: supporto prioritario garantito.

Standard: Backup locale programmabile

Professional: Backup locale programmabile

Chiavi in Mano: Backup automatico inclusivo

I tuoi dati sono sempre protetti e recuperabili.

Standard / Professional: Il sistema funziona localmente senza dipendenza da internet

Chiavi in Mano: Il sistema funziona localmente senza dipendenza da internet

Sì, RistoManager è progettato per essere intuitivo e facile da usare. Non serve esperienza tecnica. L'interfaccia è semplice e logica, con tutorial integrati e supporto tecnico disponibile.

Migliaia di utenti non tecnici lo usano quotidianamente con successo. Puoi iniziare a lavorare in pochi minuti, senza complicazioni.

RistoManager è uno dei software di gestione ristorante più semplici sul mercato. Offre un equilibrio perfetto tra semplicità d'uso e funzionalità avanzate.

Non devi essere un esperto per iniziare, ma hai accesso a tutte le funzioni professionali quando ne hai bisogno. Perfetto sia per principianti che per professionisti.

Sì! RistoManager offre una prova gratuita di 30 giorni con accesso completo a tutte le funzioni. Non è una versione limitata, ma il software completo.

Dopo 30 giorni, puoi scegliere di acquistare un piano a pagamento o smettere. Nessun impegno, nessuna carta di credito richiesta. Perfetto per testare il software senza rischi.

Standard: Fino a 3 tablet per camerieri. Perfetto per pizzerie, bar e ristoranti di medie dimensioni.

Professional: Tablet illimitati per camerieri. Ideale per grandi ristoranti, pub e agriturismi.

Chiavi in Mano: PC preconfigurato + software completo senza limiti + scontrino elettronico + assistenza H24 + sostituzione gratuita hardware. Tutto incluso in un canone mensile.

Scegli in base alle tue esigenze e al volume del tuo locale.